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Questions fréquemment posées concernant Énergie

Je suis en défaut de paiement de factures de gaz ou d’électricité. Le fournisseur peut-il décider une coupure ?

J'habite un immeuble à plusieurs appartements, mon compteur de gaz ou d'électricité est commun. Est-ce permis ?

Qu’est-ce que la prime MEBAR ? Conditions et procédure

Où puis-je trouver des informations pratiques et de l’aide pour l’électricité et/ou le gaz ?

Mes factures d’énergie sont très élevées par rapport à mon budget. Que puis-je faire ?

J’ai fait livrer du mazout et ma facture est très importante par rapport à mon budget, puis-je avoir une aide pour cette facture ?

Je suis convoqué à une Commission Locale pour l’Energie (CLE) au sein de mon CPAS. Pourquoi ?

Je souhaite réaliser des travaux économiseurs d’énergie dans le logement que j’occupe. Mes revenus sont modestes, ai-je droit à des aides financières ? Comment les obtenir ?

Je suis locataire d’un logement qui n’est pas équipé d’un chauffage. Puis-je obtenir un prêt social pour financer une installation de chauffage ? Puis-je bénéficier d’une prime de la Région wallonne ?

Je suis propriétaire d’un logement où il fait froid en hiver et mes factures de chauffage et d’électricité sont déjà élevées. Par ailleurs, mes revenus sont limités, je n’ai pas les moyens de faire des travaux. Quelles sont les aides dont je pourrais bénéficier? Qui puis-je contacter ?