Comment savoir si je peux bénéficier du tarif social ? Quelles sont les démarches à effectuer pour le devenir ?

Aujourd’hui, des critères existent (au niveau de la Wallonie et du Fédéral) pour bénéficier du tarif social (le tarif le moins cher partout en Belgique). Si vous les remplissez, vous devenez « client protégé ».

Vous pouvez trouver les différents critères sur le site de la CWaPE ou sur le site d'Energie Info Wallonie. Vérifiez-les, il se peut que vous ayez déjà droit au tarif social parce que vous ou quelqu’un de votre ménage ouvre ce droit (soit quelqu’un du ménage est dans les conditions voulues).

Si vous remplissez un ou plusieurs critères fédéraux et que vous êtes titulaire du compteur (le compteur est à votre nom), vous êtes normalement automatiquement considéré comme client protégé et avez le tarif social chez tous les fournisseurs commerciaux et les gestionnaires de réseaux (GRD). Par contre, si c’est quelqu’un de votre ménage qui ouvre le droit mais n’est pas titulaire du compteur, ce n’est pas automatique, vous devrez le demander.

Si vous répondez aux critères de la Wallonie, vous devez demander à être fourni par votre gestionnaire de réseau et leur envoyer une attestation papier du CPAS ou du service de médiation de dettes désigné. Si vous êtes dans cette situation, vous devrez transmettre une nouvelle attestation chaque année.

N’hésitez à vous faire aider pour faire les démarches en contactant votre CPAS, une association que vous fréquentez, Energie info Wallonie.