J’ai reçu un courrier mais j’ai du mal à le comprendre.
Je dois rédiger une lettre et je ne sais pas comment m’y prendre.
Je connais une personne qui ne sait pas lire et/ou écrire et qui a des difficultés avec ses démarches administratives.
Je dois faire un courrier important et j’ai peur d’avoir du mal à me faire comprendre.
Vous n’êtes pas le seul dans ce cas. Des solutions existent.
Dans plusieurs endroits de Wallonie, des écrivains publics peuvent vous aider. Ce service est gratuit. Ouvertes à tous et à toutes, les permanences sont mises en place dans des institutions, administrations et associations partenaires.
Des permanences sont également organisées dans des prisons et des lieux d’accueil spécifiques pour personnes handicapées et personnes âgées (centres d’accueil spécialisés, maisons de retraite, homes, associations…).