[COVID-19] Retrouvez toutes les questions ici

Retrouvez ici la liste de toutes les questions relatives à la crise COVID-19

 

Info coronavirus 

• Soutien & Info Coronavirus

• Partagez les bons réflexes, pas le virus

• Se protéger et protéger les autres : le suivi de contacts 

• “Je te protège - tu me protèges” : le port du masque

• Evolution des mesures Coronavirus en Wallonie

• Se protéger et protéger les autres

• AVIQ – Un site internet consacré au Coronavirus

• Port du masque obligatoire - Risques en cas de non-respect

• Le Numéro Vert 1718 pour les urgences sociales

 

Soutien psychologique 

• Get Up Wallonia ! : des psychologues supplémentaires en Wallonie pour un montant de 8,6 millions d’euros. 

• Lancement de la Plateforme Solidaire Wallonne 

• Soutien face à la perte d’un proche

• Deuil - Service laïque d’aide aux personnes

• Vivre son deuil

• Ecoute pour des situations de violences conjugales et intrafamiliales

• Enfants victimes de maltraitance

• Soutien psychologique enfants, adolescents et parents

• Soutien psychologique pour tous et écoute anonyme – Télé Accueil

• Ecoute psychologique pour le personnel des services de terrain  

• Soutien psychologique - Victime d'agression sexuelle

• Troubles de l’alimentation : ligne d’écoute spécialisée

• Ecoute disponible pour une addiction aux jeux

• Assuétudes – Problèmes de consommation d’alcool

• Assuétudes - Problèmes de consommation de drogues

• Sevrage tabagique

• Ecoute liée au suicide – Centre de Prévention du suicide

• Travailleur, travailleuse du sexe : écoute disponible

• Aide psychologique : les Services de Santé Mentale wallons

• Association pour la visibilité des personnes aux genres fluides, trans* et intersexes

• Services d’aide et d’écoute sur des questions liées à la sexualité

• Maisons de l’Adolescent (11-22 ans)

• Ligne d’écoute gratuite pour les indépendants en détresse – ASBL Un pass dans l’impasse

 

Aides sociales 

• Possibilité de demander des aides matérielles, sociales, médicales, médico-sociales ou psychologiques aux CPAS

• Mesures wallonnes en faveur du pouvoir d’achat 

• Plan de cohésion sociale - Initiatives de solidarité dans les communes

• Aide alimentaire

• Le fonctionnement des CPAS à partir du 18/05/2020

• Renforcement de la coordination de l’aide de proximité réalisé par les Communes : Impactadays.co (Plateforme numérique)

• Services d’aide à domicile

• Centre de service social : rôle, services et disponibilité pendant le confinement

• Aide aux personnes victimes de discrimination

• Être une organisation d’aide alimentaire

• Sans abris et santé

• Sans-abrisme : les abris de nuit d’urgence

• Les bons gestes en tant que volontaires

• Le fonctionnement du PIIS (projet individualisé d’intégration sociale) au CPAS à partir du 18/05/20

• L’adresse de référence des CPAS

• Aides de la Région wallonne et calcul du revenu d’intégration

 

Santé 

• Projet Médibus en Province de Hainaut 

• Patients atteints du COVID-19 : pas de frais supplémentaires pour les prestations spécifiques liées au COVID-19

• Paiement de la téléconsultation avec votre médecin

• Auteur de violences conjugales durant le confinement

• Possibilité d’IVG / avortement

• Accès aux médicaments indispensables en période de crise Coronavirus

• Facturation d'une hospitalisation dans une chambre individuelle

• Aide à la mobilité - Durée de validité des prescriptions

• MR et MRS - Demande de renting

• Délai de prescription des organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Délais de mise au facturier des factures par les organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Impact de l’annulation des rendez-vous médicaux non-urgents : mesures d’assouplissement des procédures

• Règles de facturation des organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Factures aux organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Délai de réponses des organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Visite chez le médecin conseil : mesures d’assouplissement des procédures

• Accords médecin conseil et prescriptions non médicamenteuses : mesures d’assouplissement des procédures

• Organismes assureurs wallons : mesures d’assouplissement des procédures

• Equipes multidisciplinaires de soins paliatifs - facturation

 

Familles / Enfants / Etudiants

• Conséquences financières de la réouverture des crèches – Soutien ONE

• Consultations ONE

• Participations et absences des enfants dans les milieux d’accueil de la petite enfance

• Droit de garde des enfants

• Paiement de pension alimentaire

• Pensions alimentaires non reçues - Aide du SECAL

• Allocations familiales pour étudiants en année diplômante

• Caisses d’allocations familiales : envois de documents

• Allocations familiales du jeune demandeur d’emploi - Evaluation 

• Allocations familiales pour étudiants

• Jobs étudiants

• Paiement des allocations familiales par chèques circulaires 

• Allocations familiales pour enfants atteints d’un handicap ou d’une affection

• Allocations familiales pour stagiaires en chômage temporaire

• Infor Jeunes

• Service d'Aide à la jeunesse

• Visites dans les services résidentiels d'Aide à la Jeunesse

• Visites dans les Institutions publiques de protection de la jeunesse

• Les jeunes du service citoyen d'engagent en soutien à la gestion de la crise sanitaire

• Services d'aide en milieu ouvert (AMO) - des services pour les jeunes et les familles

• Plan Formation-Insertion - Allocations familiales pour les jeunes sous PFI

• Remboursement des inscriptions pour l’accueil initialement prévu pendant les vacances de Printemps 

• Animaux domestiques

 

Etudes / Enseignement

• Stages dans l’enseignement de promotion sociale

• Enseignement obligatoire à distance

• Violences scolaires

• Organisation des jurys pour obtenir un diplôme de l’enseignement

• Allocations d’études dans l’enseignement obligatoire et supérieur 

• Stages des étudiants dans l’enseignement supérieur

• Etudiants en mobilité internationale

• Mettre fin à son bail étudianten Région wallonne

• Logements étudiants

• Internet pour les étudiants et les élèves sans accès internet 

• Aides financières pour les étudiants

• Contacter la Fédération Wallonie-Bruxelles

 

Emploi / Chômage / Indemnités

• Impact du chômage temporaire sur vos impôts

• Perte de revenus

• Urgent2020 - Des entreprises recrutent

• FOREM - Mesures en période de confinement

• Contrat Article 60/61 – Tout ce qu'il faut savoir sur le chômage temporaire

• Chômage temporaire pour travailleur intérimaire

• Chômage forcé – Suppression de la période de stage pour bénéficier des allocations 

• Chômage et assurance collective

• Recherche d'emploi : évaluation et contrôle de vos démarches

• Travailler comme ALE

• Aides pour l’Emploi - APE

• Etre bénévole en étant en chômage temporaire 

• Reprise du secteur de la prostitution

• Suspension du contrat de travail

 

Ainés / Handicap 

• Aide de pensionnés dans un secteur crucial

• Soutien financier pour les Maisons de Repos 

• Situations de handicap et urgence sociale

• MRPA (maison de repos pour personnes âgées) et MRS (maison de repos et de soins)

• SOS Seniors : l’Asbl Respect Seniors est à votre écoute !

• Info Coronavirus – Personnes sourdes et malentendantes

• Hébergement pour les aînés ou les personnes en situation de handicap

• Suspension des contrôles GRAPA

 

Energie 

• Compteurs à budget - Aide de 100€ et/ou 75€ et factures de régularisation

• Difficultés de paiement de votre facture d’énergie

• Difficultés de paiement de votre facture d'eau

• Arrêt de la limitation du débit d’eau en cas de défaut de paiement 

• Energie - Compteur/compteur à budget gaz ou électricité présentant un problème technique

• Fonds Mazout du CPAS (allocation de chauffage)

• Compteurs à budget – Coupure de mon compteur à budget : indemnisation possible

 

Budget 

• Soutien financier aux institutions d’hébergement et d’accueil via un montant forfaitaire additionnel

• Aides wallonnes envers les indépendants

• Paiement de l’assurance auto en cas d’immobilisation du véhicule

• Toutes les questions liées à l’endettement, aux médiateurs de dettes ou au règlement collectif de dettes

• Règlement collectif de dettes en période de confinement

• Difficultés de paiement de votre facture télécom

• Assignation postale

• Utilisation des chèques circulaires

• Validité des chèques repas et autres chèques similaires

• Impôts - Mesures de soutien exceptionnelles du SPF Finances

• Fiscalité wallonne : taxes sur les appareils automatiques de divertissement

• Fiscalité wallonne : contacter les services du recouvrement ou un receveur pour une question concernant les taxes wallonnes

• Fiscalité wallonne : sommation interruptive de prescription

• Fiscalité wallonne : difficultés de paiement de votre dernier rappel avant signification commandement

• Fiscalité wallonne : délai de réclamation pour les taxes wallonnes

• Fiscalité wallonne : décision administrative suite à une réclamation pour les taxes wallonnes

• Fiscalité wallonne : paiement de votre invitation à payer 

• Fiscalité wallonne : difficulté de paiement de votre avertissement-extrait de rôle

• Fiscalité wallonne : avertissement-extrait de rôle et plan de paiement

• Remboursement de crédits - Report d’échéance

 

Logement 

• Prêts à tempérament auprès de la Société Wallonne de Crédit Social – Report de vos mensualités

• Report de l’échéance pour votre prêt hypothécaire 

• Difficultés ou impossibilité de paiement de votre loyer 

• Report des remboursements pour tous types de prêts au Fonds du Logement

• Crédit social : possibilité de demander la suspension temporaire du paiement des mensualités

• Les mesures prises concernant les locataires d’un logement public auprès d’une société de logement de service public (SLSP) dans le cadre du Covid-19

• Informations concernant le logement public

• Les mesures prises concernant les candidats-locataires à la location d’un logement public auprès d’une société de logement de service public (SLSP)

• Aide et soutien social des locataires et candidats-locataires du logement public

• Prêt à taux zéro en faveur des locataires

• A la recherche d’un nouveau logement – Déménagement/Emménagement

• Crédit travaux : allongement du délai prévu pour effectuer ses travaux

• Renon et états des lieux de sortie

• Info-Conseils Logement: reprise des permanences

 

Agriculteur 

• Inquiétudes du Secteur Horticole

• Secteur Agricole : Crainte de rencontrer des problèmes de trésorerie

• Agriculteurs : faire face à vos plans de paiement

• Agriculteurs : déclaration PAC

• Ecoute pour les agriculteurs et les agricultrices

 

Primo-arrivants 

• Migrant(e) et victime de violences conjugales – Information multilingue

• Primo-arrivants – Tout ce qu'il faut savoir

• Droit des personnes immigrées– conseil juridique

 

Justice 

• Présentation d’un huissier au domicile

• Soutien juridique gratuit

• Bureaux d’Aide juridique

• Maisons de Justice – Information générale

• Maisons de Justice – Accompagnement des personnes sous surveillance électronique

• Maisons de Justice - Allocation d’entretien détenu

• Demande en justice en période de confinement

• Impact de la crise sur les délais des procédures en justice

• Aide juridique en fonction de vos revenus

 

Transports / voyages 

• Paiement de l’assurance auto en cas d’immobilisation du véhicule

• Taxe de circulation pour un véhicule non utilisé

• Permis de conduire tests théoriques et pratiques ainsi que de la formation à la conduite

• Contrôle technique : prolongation des délais et réouverture des stations

• Déchéance du droit de conduire : suspension durant la crise

• Continuité des services de taxis sociaux

• Recommandations/Informations parcours TEC

• Transports en commun (TEC) : acheter un titre de transport

• Remboursement de votre voyage annulé

 

Divers 

• Sport et loisirs : Paiement d’un abonnement dont les services sont suspendus 

• Contacter la Fédération Wallonie-Bruxelles

• Réouverture des Espaces Wallonie et des guichets d'accueil

• Liste des numéros gratuits

• Soutien à l'économie sociale

• Prime pour les entreprises agréées "entreprises d'insertion", IDESS et/ou asbl et entreprises actives dans la réutilisation, les ressourceries

• Téléphonie Mobile – Cartes SIM

• Activités sportives

• Remboursement des activités sportives, de loisirs et culturelles

• Remboursement activités culturelles

• Bibliothèques publiques – Service de la Culture

• Extrémisme - Radicalisme

• Espace Public Numérique (EPN) de Wallonie